租车客户可在通过在线自助办理入住时所选的时间段内抵达。无需提前致电。只需按预约时间抵达，我们的团队将协助您取车。

标准取件时间为工作日下午1点后，但也可付费选择更早的取件时间。请预留1至2小时用于办理取件手续。

若您的取件日期恰逢网点提前关闭的日子，则需预约上午时段取件。

主租车人及所有附加驾驶员必须在房车提车时到场。

押金为1,500美元，需在取车时支付。押金必须使用主租客名下的信用卡支付。
请注意，在大型活动期间（如“火人节”或EDC），押金金额可能会提高。

很遗憾，我们无法提供非营业时间的取车服务。非营业时间抵达的租客需于次日办公时间内前来领取房车。

是的，停车位供应情况因地点而异，并非所有地点都提供停车服务。如需查询停车位供应情况及当前价格，请提前直接联系您首选的地点。车辆停放风险由您自行承担，我们备有《车辆存放协议免责声明》，请您在抵达时填写。

抱歉，提前归还或延迟取件恕不退款。

我们要求所有设备归还时保持清洁状态。若设备归还时未达清洁要求，将按每小时50美元收取清洁费，该费用将在设备归还时进行核算。

是的，如果车辆在预定还车时间之后归还，将收取逾期费用。
逾期费用包括：

• 您最初选择的取件时段与实际归还时段之间的差值，加上
• 超过预定送达时间后，每延迟一小时收取50美元。

示例：如果您的预定还车时间为上午10:00（价值30美元），而您于上午11:00还车（价值150美元），则时间差额为120美元。此外，还将按每小时50美元的标准收取逾期费用。

入境墨西哥的车辆必须购买保险。该保险须El Monte RV 办理El Monte RV 房车在墨西哥停留的具体日期。

每晚22美元

是的。您必须出示有效护照或“Real ID”身份证件；若您计划前往墨西哥，还必须购买我们的墨西哥汽车责任险（MALI）。  请注意，万一在墨西哥发生车辆故障，我们无法提供道路救援服务。此外，加拿大境内某些地区也不提供援助服务。
允许在加拿大偏远的北部地区行驶，但需支付远北附加费。这些地区包括育空地区、西北地区、魁北克北部及其他偏远地区。
点击此处查看完整详情。

是的。我们的房车允许携带宠物，且无需额外付费。但是，如果归还时房车内有过多的宠物毛发、异味、污渍或任何与宠物相关的损坏，可能会收取清洁费和/或损坏赔偿费。